Agent IA dédié au support informatique de votre entreprise
Simplifiez votre support IT grâce à un assistant IA intelligent, personnalisé selon vos besoins et connecté à votre documentation interne.
✅ Support Instantané 24/7 : Réponses immédiates aux questions courantes des collaborateurs sur les outils, logiciels, accès, configuration ou procédures IT.
✅ Basé sur votre documentation : L’agent s’appuie exclusivement sur votre base de connaissances interne pour fournir des réponses fiables, cohérentes et conformes à vos pratiques.
✅ Escalade humaine automatique : Si l’IA ne trouve pas l’information, elle fournit immédiatement les coordonnées du responsable informatique. Elle le fait aussi si l’utilisateur demande à parler à un humain.
👉 Pour une efficacité optimale, ajoutez votre documentation informatique (FAQ, procédures internes, fiches outils, consignes de sécurité, etc.) et adaptez l’agent aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Déployer cet Agent sur votre environnement
Vous pouvez facilement configurer cet agent en intégrant les trois éléments présents sur ce lien dans votre environnement :