Regardez cette vidéo pour découvrir la fonctionnalité des "Agents"
Découvrez la fonctionnalité des agents IA dans votre logiciel
Dans cette vidéo, nous vous présentons une fonctionnalité puissante et exclusive de votre logiciel d’intelligence artificielle : les agents IA personnalisés.
Il s’agit d’une option payante qui décuple les possibilités d’usage de l’IA en entreprise, avec un gain de temps considérable à la clé. Si cette fonctionnalité a été activée sur votre environnement, vous y accédez facilement via le menu de gauche.
À quoi servent les agents IA ?
Les agents vous permettent de créer des versions sur mesure de votre IA d’entreprise. Ils intègrent à la fois des instructions personnalisées (système de consignes permanentes) et des bases de connaissances spécifiques à votre activité.
Très concrètement, cela permet de combler une limite fréquente : une IA générique ne connaît pas vos procédures internes, votre vocabulaire métier ou vos documents. Résultat : ses réponses peuvent manquer de pertinence et nécessitent souvent des ajustements manuels.
Avec les agents, vous supprimez cet écart. Vous pouvez créer des IA spécialisées par service (RH, IT, marketing, etc.) ou par tâche (support, rédaction, analyse…), afin d’automatiser efficacement des processus à faible valeur ajoutée.
Comment ça fonctionne ?
Lors de la création d’un agent, vous personnalisez plusieurs éléments :
Nom, image et description de l’agent
Instructions : un ensemble de consignes permanentes (ex : “répondre toujours en majuscules”, “adopter un ton formel”, etc.)
Partage : vous pouvez garder un agent privé ou le partager avec un groupe spécifique de votre environnement Microsoft (ex : le groupe “Commerce”)
Intégration des documents d’entreprise
La vraie force des agents réside dans leur capacité à exploiter vos documents internes :
Ajoutez des fichiers manuellement
Connectez directement un serveur de fichiers
Ou bien connectez un site SharePoint (entier ou partiel)
Avec SharePoint, l’agent est automatiquement mis à jour : tout nouveau document ou toute modification est prise en compte sans action manuelle. C’est l’idéal pour des bases de connaissances vivantes et toujours à jour.
Des cas d’usage concrets
Voici quelques exemples d’agents déjà en place chez Lazy :
Support informatique : un agent dédié au support IT, alimenté par toute la documentation technique. Il répond aux questions comme “Quelle est la procédure pour déployer une VM Azure pour l’équipe Anitene ?”, en s’appuyant sur la base documentaire existante.
Redacteur de compte rendu : un agent reçoit le transcript d’une réunion, applique une trame prédéfinie et génère un compte rendu normé (accroche, remerciements, synthèse des points abordés, valorisation de la solution…).
Chatbot RH : spécialisé en droit du travail, alimenté par la convention collective et les règles internes.
Agents spécialisés : en marchés publics, en SEO, en marketing, en prompt engineering, etc.
Chaque service peut créer ses propres agents pour automatiser une partie de son quotidien.
Test gratuit et accompagnement
Chez Lazy, nous vous proposons de tester gratuitement cette fonctionnalité pendant une ou plusieurs semaines, directement sur votre environnement. Cela vous permet de :
Tester les cas d’usage spécifiques à votre entreprise
Mesurer les gains de temps réels
Impliquer vos équipes dans la création d’agents utiles
En plus de l’accès à la fonctionnalité, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé : nous pouvons vous aider à créer les premiers agents et à former vos collaborateurs à en créer eux-mêmes, de manière autonome.
Une vidéo tutorielle dédiée est également disponible. Elle explique pas à pas comment créer un agent de A à Z, à partager à vos équipes une fois la fonctionnalité activée.